Komunikacija s ljudima: kako zadržati pozornost sugovornika?

Komunikacija s ljudima: kako zadržati pozornost sugovornika?

Na naš način života postoje različiti ljudi: veseli i tužni, osjetljivi i nadraženi. S nekima, odmah pronađemo zajednički jezik, a s drugima, komunikacija ne dobiva oblik, unatoč svim našim naporima. Kako osvojiti pozornost sugovornika i zadržati njegov interes u razgovoru? Koje će tehnike olakšati i ugodniju komunikaciju s ljudima?

Skladna komunikacija: koja je tajna?

Vjerojatno ste primijetili da vas ljudi s velikim zadovoljstvom slušaju tek nakon što se izražavaju. Kada se apsorbiramo u vlastite misli, teško je da se usredotočimo na proces komunikacije i obratimo pozornost na sugovornika. Osjeća da nismo razumjeli njegov govor i izgubili interes za nas.
Prvo pravilo komunikacije – pokušajte razumjeti svog sugovornika, osjetiti njegove emocije. Zato možete zaraditi njegovo povjerenje i računati na reciprocitet. Da biste uspješno stupili u interakciju s osobom, morate ga postaviti da biste prihvatili informacije i probudili interes za razgovor.
Budite sigurni da radite na svom glasu. Ako je intonacija i boja bez licnosti, čak će i najkorisnije informacije biti slabo opažene. Govor treba biti senzualan i emocionalan, izražajan.Ispravno postavite glasa naglašavajući zanimljive i važne informacije. Tada će proces komunikacije biti zabavan.
Ljudi su često nezadovoljni ponašanjem drugih i ne primjećuju svoje pozitivne osobine. Zahvalnost je važna kvaliteta, ona uzrokuje želju da čini dobro i pruži službu. Primijetite dobre stvari koje ljudi rade za vas. Budite otvoreni za komunikaciju s ljudima i ne vrijeđajte ih s licemjerom i nezainteresiranosti.

Komunikacija s ljudima: prijem "neutralnog izraza"

Ova tehnika pomaže vam da počnete komunicirati s ljudima. Inicijator razgovora kaže izraz koji nije izravno povezan s temom, ali utječe na osjećaje sugovornika.
Takva lukavost pomaže u uključivanju osobe u razgovor, potiče njegov interes. Ali ne izgledate nametljive. Sam interlokutor želi izraziti svoje mišljenje i nastaviti razgovor.

Uspostavite kontakt očima

Da bi proces komunikacije bio jednostavan i ugodan, važno je uspostaviti kontakt očima sa sugovornikom. Zatim će se između slušatelja i zvučnika pojaviti nevidljiva nit.
Nemojte se ustručavati gledati na sugovornika – tako da ćete mu pokazati da je komunikacija zabavna za vas, a ne pokušavate brzo reći zbogom.Kontakt s očima pomaže u održavanju interesa tijekom razgovora.

Razvijanje procesa komunikacije: stvoriti ritam

Još jedna učinkovita metoda je nametanje vlastitog ritma razgovora. Posebno je za osobu da se zbunjuje neobičnim poticajima – to je psihologija. Ako ne uložite napor, zadržavanje interesa je prilično teško. Posebno doprinosi "prebacivanju" monotonog i monotonskog govora pozornosti.
Komunikacija će biti "živa" ako stalno igrate sa svojim glasom, mijenjajući boju i emocionalnu boju. Govorite polagano, tiho ili brzo i glasno, ovisno o potrebi. To vam omogućuje da zadržite sugovornika u ugodnoj napetosti i on će vam rado slušati.

Reprodukcija pauzira

Pauza vam omogućuje da istaknete korisne informacije i pomognete sugovorniku da procijeni važnost onoga što je rečeno. To se može učiniti na početku razgovora tako da osoba ima vremena pripremiti i koncentrirati pozornost. Stanka ispred pitanja je sjajan način da ojača njegovu važnost i daju intervjuiranom vremenu da skupi svoje misli.
Ako je moguće, promijenite prirodu razgovora – tako da se neće dosaditi i igrati s različitim emocionalnim nijansama.

Promijenite tekst

Kako biste poboljšali učinak riječi i zadržali interes osobe, promijenite uobičajene fraze fraza novim i neočekivanim. Tada će već izražena misao ostaviti dojam na sugovornika, čak i ako ranije nije pokazao entuzijazam.
Ta je tehnika posebno prikladna kada se riješi teško pitanje. Ako je sugovornik odgovorio na vaš zahtjev uz odbijanje, nemojte se truditi ustrajati. Pokušajte preoblikovati pitanje i usredotočiti se na pozitivne aspekte koji će biti korisni osobi.

Prijem provokacije

U ovom slučaju, vaš je zadatak kratko vrijeme izazvati neslaganje osobe. Dajte mu neke sporne informacije i pričekajte dok ne prosvjedi. Nakon naglašavanja važnosti njegovog mišljenja i pokušaja zadržavanja interesa za razgovor.
Nemojte se bojati pretjerivati ​​malo da biste izoštrili pažnju osobe. Ali nakon toga, svakako navedite suštinu i vaš stav prema problemu, ako je potrebno.

Prijem "multitrack"

Ako vidite da komunikacija s vama ne daje užitak za osobu, primijenite "višestruko postavljanje". Izgovorite svoje osjećaje, pokazujte da razumijete njegovu nezainteresiranost i da ne krivite.Neoprezno mi reci kako se osjećaš – neka osoba treba osjećati povjerenje u tebe.
Nakon kratke stanke, procijenite situaciju i recite što će se dogoditi ako se razgovor ne riješi: nećete pronaći rješenje problema, napori koji se provode neće rezultirati rezultatima. Predloži konstruktivan izlaz iz situacije, ali nemojte presresti inicijativu. Sugovornik bi također trebao biti uključen u proces komunikacije.
Ovaj "multitrack" će vam pomoći ako ne možete izbjeći razgovor. Komunikacija s ljudima nije uvijek ugodna, ali ne zaboravite na poštovanje i dostojanstvo.

Psihologija čovjeka: savjet sociologa

Sociolozi daju vrijedne savjete o tome kako privući pažnju sugovornika i potaknuti ga na zanimanje u razgovoru.
Uvijek prijavite nove informacije. Pretučene teme uzrokuju dosadu i ubijaju želju za nastavkom razgovora. Ljudi ga vole kada im se kaže nešto novo i uzbudljivo.
Razgovarajte o nečem neobičnom i nevjerojatnom. Odvratite sugovornika od svakodnevnih briga – tada će vam komunikacija s vama donijeti puno pozitivnih emocija.
Učinkovito oruđe u suočavanju s ljudima je humor. To vam omogućuje brzo i jednostavno privlačenje pozornosti na sebe.Mudri i relevantni šale dobro rade i razoružaju vaš protivnik. Saznajte ne samo slušati, već i slušati sugovornika – ovo je vrlo vrijedna vještina koja će vam sigurno pomoći u životu.
Like this post? Please share to your friends:

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: